当QQ或微信能发消息但无法打开网页时，可能是由多种原因造成的。以下是三大排障步骤，帮助您解决问题：
一、浏览器问题排查
1. 检查浏览器设置：进入浏览器的设置菜单，查看是否禁用了JavaScript脚本。同时，确认是否启用了“不加载图片”和“不加载样式表”。如果这些设置被更改，可能会导致网页无法正常显示。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：有时候，浏览器的缓存或Cookies可能会影响网页的加载。尝试清除浏览器的缓存和Cookies，然后重新访问网页。
3. 更新或更换浏览器：如果以上方法都无法解决问题，可能是浏览器版本过旧或存在兼容性问题。尝试更新或更换为其他浏览器，如Chrome、Firefox等。
二、网络连接问题排查
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。尝试使用其他设备或应用程序访问相同的网页，以排除设备本身的问题。
2. 重启路由器：有时候，路由器可能会出现故障，导致整个网络中断。尝试重启路由器，看看是否能解决问题。
3. 检查网络防火墙或安全软件：某些网络防火墙或安全软件可能会阻止网页的加载。暂时关闭这些软件，看看是否能解决问题。
三、DNS问题排查
1. 检查DNS设置：如果您使用的是公共DNS服务器，可以尝试更换为其他DNS服务器，如Google DNS（8.8.8.8）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。
2. 联系网络服务提供商：如果上述方法都无法解决问题，可能是DNS服务器出现问题。联系您的网络服务提供商，了解是否有相关的故障报告或解决方案。
通过以上三个步骤的排查，您应该能够找到导致QQ/微信能发消息但无法打开网页的原因，并采取相应的措施进行解决。