1. 检查网络连接：确保你的计算机已连接到互联网，以便从谷歌服务器下载所需的更新和资源。
2. 重启谷歌浏览器：尝试关闭并重新打开谷歌浏览器，看看问题是否得到解决。
3. 清除浏览器缓存和Cookies：在谷歌浏览器的设置中，找到“清除浏览数据”或“清除历史记录和Cookies”选项，然后按照提示进行操作。这有助于清除可能导致启动异常的临时文件和数据。
4. 更新谷歌浏览器：访问谷歌浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/），点击“更新 Chrome”按钮，根据提示安装最新版本的谷歌浏览器。
5. 禁用扩展程序：如果你怀疑某些扩展程序可能导致启动异常，可以尝试禁用它们。在谷歌浏览器的设置中，找到“扩展程序”，然后禁用所有扩展程序。然后重新启动谷歌浏览器，看看问题是否得到解决。
6. 重置谷歌浏览器：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试重置谷歌浏览器。在谷歌浏览器的设置中，找到“高级”选项，然后选择“重置”。这将删除你的个人设置、书签和密码，并重新安装谷歌浏览器。
7. 联系谷歌客服：如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑联系谷歌客服寻求帮助。他们可能会提供进一步的诊断和解决方案。
请注意，这些建议可能不适用于所有情况，因为启动异常可能由多种原因引起。如果你无法解决问题，请寻求专业的技术支持。